Магазин Автомобильных Аксессуаров

Возврат и обмен

Клиент вправе обменять или вернуть покупку в течении 14 дней с момента получения.

Комплектность и товарный вид необходимо сохранить, иначе магазин оставляет за собой право об удержании компенсации или о полном отказе в возврате денежных средств

Все претензии принимаются на электронную почту:

При дефектах внешнего вида или несоответствии товара, в письмо необходимо вложить фотографии.

Порядок возврата товара транспортной компанией (ТК)

  1. Согласовать с менеджером адрес пункта Транспортной компании для передачи возврата;
  2. Подготовить товар к отправке;
  3. Отнести посылку в предварительно согласованный пункт ТК;
  4. Сообщить об отправке на почту ;
  5. Ожидайте. В течении 3х рабочих дней с момента получения товара наш сотрудник проведет осмотр.

Порядок возврата товара Почтой России (ПР)

  1. Подготовить товар к отправке;
  2. Отправить товар по указанному нашим менеджером адресу. Без наложенного платежа.
  3. Сообщить об отправке на почту . Приложить к письму фото или скан почтовой квитанции.
  4. Ожидайте. В течении 3х рабочих дней с момента получения товара наш сотрудник проведет осмотр.

По результатам осмотра товара принимается решение:

1 Вариант: Производственный брак и товарный вид изделия сохранен - денежные средства возвращаются на указанный в письме номер счета. Транспортные расходы компенсируются.

2 Вариант: Если возврат не связан с производственным браком и товарный вид изделия сохранен - денежные средства возвращаются на счет клиента. Транспортные расходы не компенсируются.

3 Вариант: Если товарный вид или комплектность изделия не сохранены - возврат денежных средств осуществляется за вычетом компенсации или полный отказ от выплаты.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 3х рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

В случае несоблюдения выше изложенных требований, компания вправе оставить за собой возможность выплаты компенсации.

Закрыть

Соглашение об обработке персональных данных
Для подтверждения своего согласия на обработку ваших персональных данных в целях исполнения запроса введите в поле ниже цифру

У вас есть вопрос?

Отправьте его нам через эту форму
Соглашение об обработке персональных данных
Для подтверждения своего согласия на обработку ваших персональных данных в целях исполнения запроса введите в поле ниже цифру
Политика конфиденциальности
Мы заботимся о Вашей конфиденциальности.
Ваши данные будут использоваться исключительно для связи с Вами и не будут переданы третьим лицам.